FAQs
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.
Bieten Sie Sonderangebote oder Rabatte an?
Derzeit bieten wir keines davon an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über unsere aktuellen Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Sind die Informationen, die ich auf Ihrer Website angebe, sicher?
Absolut! Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwenden wir SSL-Verschlüsselung. Ihre Kreditkartennummer wird nicht gespeichert und nur einmalig für Ihre Einkäufe verwendet. Wir speichern niemals private Daten unserer Kunden!
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Maestro und Apple Pay.
Wie lange dauert der Versand?
Lieferzeit: Bearbeitungszeit + Transitzeit
Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag)
Transitzeit: 6-12 Tage
Hat The Elems London eine Qualitätsgarantie für jeden verkauften Artikel anbieten?
Absolut! Sollten Sie Mängel feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend! Wir setzen alles daran, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns darum!
Produktverfügbarkeit:
Wir bemühen uns, unsere Website stets aktuell zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass Artikel schnell ausverkauft sind. In diesem Fall bemühen wir uns, Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie zu informieren, wenn der Artikel voraussichtlich wieder verfügbar sein wird.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unsere Kundendienstmitarbeiter sind per E-Mail erreichbar. Unser kompetentes und freundliches Team beantwortet Ihre Fragen und Anliegen innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Kontaktinformationen:
Firmenname: Elems Global Ltd
Websitename: Elems London
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E-Mail: hello@elemslondon.com
Büro in Großbritannien: 186 St Albans Road. Watford WD24 4AS
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Kontaktformular:Klicken Sie hier. Kundendienstzeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag)
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